隐私政策

本隐私政策旨在说明本实验室（以下简称“我们”）如何收集、使用、存储、保护以及对外提供用户（包括委托检测的客户、送检人、被检测对象相关人员等，以下简称“您”）的个人信息，以及您享有的相关权利。

您在委托我们进行检测服务、使用我们的相关平台（包括网站、小程序、APP等）或与我们发生业务往来前，请仔细阅读并理解本隐私政策，一旦您开始使用我们的服务或与我们建立业务关系，即表示您已同意我们按照本隐私政策的约定处理您的个人信息。

一、 适用范围

本隐私政策适用于我们在提供检测服务过程中（包括检测委托、样品接收、检测实施、报告出具、售后服务等环节）以及运营相关平台时所涉及的个人信息处理活动。我们仅在本隐私政策所述范围内收集和使用您的个人信息，对于非我们主导的、与检测服务无关的个人信息处理活动，不适用本隐私政策。

二、 个人信息的收集与使用

（一） 收集的个人信息类型

1、身份识别信息：为了完成检测委托主体的确认、检测报告的合法出具及交付，我们可能收集您的姓名、身份证号、护照号、企业营业执照信息（如委托方为企业时的经办人身份信息）、联系方式（电话、电子邮箱、通讯地址）等。

2、检测相关信息：根据检测项目的要求，可能收集与被检测对象相关的个人信息，如被检测人员的姓名、性别、年龄、身份证号、生物样本信息（如血液、毛发、唾液等，仅针对涉及人体检测的项目）、检测相关的病史信息（如委托方主动提供的与检测相关的健康情况说明）等。

3、服务相关信息：在您使用我们的平台或服务时，我们可能收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、IP地址）、浏览记录、操作记录、订单信息等，用于保障服务的正常运行、优化服务体验及处理相关业务。

（二） 收集方式

1、您主动提供：您在填写检测委托单、注册平台账号、联系我们咨询或办理业务、提交检测相关资料时，主动向我们提供的个人信息。

2、业务过程中获取：在检测服务实施过程中，我们通过合法的方式获取的与检测相关的个人信息，如检测过程中记录的被检测对象的相关数据。

3、技术手段收集：在您使用我们的平台时，通过Cookie、日志文件等技术手段收集的您的设备及使用行为信息。

（三） 使用目的

1、为您提供检测服务：包括完成检测委托的受理、样品的接收与管理、检测工作的实施、检测报告的生成与交付、发票的开具与寄送等。

2、客户服务与沟通：用于与您沟通检测进度、解答您的咨询、处理您的投诉与建议、提供售后服务等。

3、合规与安全管理：用于遵守相关法律法规的要求，进行内部管理、质量控制、安全审计，防范欺诈、风险控制等。

4、服务优化与改进：基于收集的服务相关信息，分析用户需求，优化我们的检测流程、服务质量和平台功能。

未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他目的。

三、 个人信息的存储

（一） 存储地点：我们收集的您的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需向境外存储，我们将严格遵守相关法律法规的规定，取得您的明确同意，并采取必要的安全保障措施。

（二） 存储期限：我们将按照法律法规的要求及服务的必要期限存储您的个人信息。在超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行匿名化处理或安全删除。

（三） 存储安全：我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、灾备备份等，保障您的个人信息在存储过程中的安全，防止个人信息泄露、篡改、丢失。

四、 个人信息的对外提供

（一） 原则上，我们不会向任何第三方机构或个人出售、出租您的个人信息。

（二） 在下述情况下，我们可能会对外提供您的个人信息：

1、取得您的明确同意：在获得您的书面或电子形式的明确同意后，我们可向指定的第三方提供您的个人信息。

2、遵守法律法规：根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求，向相关部门提供您的个人信息。

3、关联服务需求：为了完成您委托的检测服务，向与检测服务相关的合作方（如样品运输方、认证机构等）提供必要的个人信息，且我们会要求合作方遵守相关保密义务。

4、保护合法权益：为了保护我们、您或其他第三方的合法权益，在合理必要的范围内提供个人信息。

（三） 对外提供个人信息时，我们将采取必要的措施，确保接收方按照本隐私政策及相关法律法规的要求处理个人信息。

五、 个人信息的保护

（一） 我们建立了完善的个人信息安全管理制度，明确了内部各部门及人员的个人信息保护职责，对接触个人信息的人员进行严格的权限管理和安全培训。

（二） 我们采用先进的技术手段，对个人信息进行加密处理，防止未授权访问、使用或泄露。同时，定期对信息系统进行安全检测和维护，及时修复安全漏洞。

（三） 如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将按照相关法律法规的要求，及时采取补救措施，并通知受影响的用户及相关监管部门。

六、 您的权利

（一） 访问权：您有权向我们申请访问您的个人信息，包括您提供的身份信息、检测相关信息、服务记录等。

（二） 更正权：若您发现我们存储的您的个人信息存在错误或不完整，有权向我们申请更正或补充。

（三） 删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权向我们申请删除您的个人信息，如您撤回同意、服务已完成且无留存必要等。

（四） 撤回同意权：您有权撤回对我们处理您个人信息的同意，但撤回同意可能会影响您继续使用我们的部分或全部服务。

（五） 投诉举报权：若您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，有权向我们的隐私保护负责人投诉，或向相关监管部门举报。

七、 隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务的发展或服务的调整，对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将通过我们的官方网站、平台或其他合理方式向您公示，自公示之日起生效。我们鼓励您定期查阅本隐私政策，了解我们个人信息处理的最新情况。

八、 隐私政策附则

本隐私政策的解释权归【本实验室】所有。如本隐私政策的条款与相关法律法规相冲突，以法律法规的规定为准。

【发布日期】2013年10月23日

【更新日期】2020年05月15日